近日,为做好自治区级缘江国际酒店旅游标准化试点迎检工作,武宣缘江国际酒店邀请广西标准化协会专家深入酒店进行现场指导,专家组充分肯定了缘江国际酒店创标取得的工作成效,并对酒店创标存在的问题提出了整改措施。

据悉,20187月武宣县缘江国际酒店获批为2018年自治区级旅游标准化试点企业,酒店领导高度重视旅游标准化试点企业创建工作,成立了由酒店负责人为组长的创标工作领导小组,健全了包含企业基础标准、企业管理标准、企业服务标准、企业岗位标准等四个子体系在内的旅游饭店服务标准体系,包括《旅游饭店星级的划分与评定》等19项国家标准、《旅游企业标准体系指南》等7项行业标准、《旅游饭店服务质量规范》等2项地方标准、《前台接待工作规范》、《办理入住服务规范》、《物品保管服务规范》等60项企业标准,共计88项,涵盖了酒店服务各环节。在酒店范围内开展对标达标工作,对标《旅游饭店星级的划分与评定》、《公共信息图形符号 1部分:通用符号》等系列标准提升酒店标识标牌等硬件及服务质量。

通过开展创标工作,2019年酒店经济收入833.7万元,同比增长10.51%2019年游客满意度达到了96.8%,获得游客一致好评。2019年度荣获来宾市“最受顾客欢迎的十佳酒店”二等奖,被列为“武宣县2019-2020年度党政机关会议定点场所”。