近日,桂林市公共交通集团有限公司平山场站服务业标准化试点召开动员大会,广西标准化协会谢宏昭会长/高级工程师,桂林市公共交通集团有限公司平山场站宋利辉经理出席会议并讲话,桂林市公共交通集团有限公司平山场各部门主管出席会议。

动员会上,桂林市公共交通集团有限公司平山场站宋利辉经理宣读试点批文,并就如何建设桂林公交平山场站服务业标准化试点做全面动员,全面部署,对《桂林公交平山场站服务业标准化试点工作实施方案》进行了具体解读,具体部署了试点工作任务,明确了试点工作要求和时间节点。

    广西标准化协会谢宏昭会长指出,通过标准化手段规范提升服务质量水平,加速服务业发展,已是国际上通行的做法,希望通过创建桂林市服务业标准化试点为契机,在全市树立追赶服务业的新标杆。广西标准化协会谢宏昭会长还对试点工作提出四点建议:一是加强组织协调,要成立由主管领导任组长的试点工作领导小组,对试点工作进行统一领导、统一组织、统一协调、统一实施,充分发挥总体协调作用;二是健全家政服务标准体系,充分借鉴国内外的先进经验和管理模式,探索制定符合实际需要的、科学合理的、层次分明的、并且能够满足服务对象需求的标准体系;三是加大培训宣传,加强培训、宣传很重要,使全员了解、熟悉标准并掌握标准要求,增强执行标准的自觉性;四是开拓创新,通过创新服务方,探索制定家政服务地方标准、团体标准,为服务质量和水平的提升,服务环境的优化提供保障。


(会议现场)